Voorinfra | Portal voor wijzigingen

Het slim omgaan met alles wat niet in één keer goed gaat bepaalt of een project loopt en snel opleverbaar is. Een wijziging in het ontwerp, een risico tijdig opmerken of een melding van een bewoner. Losse mailtjes en briefjes volstaan niet, hier is een proces nodig.

Vaak zijn er meerdere samenwerkende partijen en afdelingen bij betrokken. De uitvoerder stelt bijvoorbeeld een afwijking van de engineering voor, de  projectleider of opdrachtgever worden hierin betrokken en uiteindelijk gaat een engineer een tekening maken waarvoor goedkeur nodig is. Het spreekt voor zich dat één waarheid dan van belang is.

Accnt heeft voor deze afwijkingen een systeem gebouwd met standaard ingerichte processen voor de afhandeling van wijzigingen, meldingen en risico's. Alle tickets en hun status heeft Voorinfra gekoppeld aan haar PowerBI, zodat per project snel inzicht is in de tickets.

Voor meldingen zijn er ook SLA's, zodat de in het contract afgesproken reactietermijnen gehaald worden.

Inmiddels is het systeem ook vertaald in het Duits en Turks en zijn er meer dan 12000 tickets afgehandeld.

Over Voorinfra:

VoorInfra is een pragmatisch advies- en ingenieursbureau met kennis van kabel- en leidinginfrastructuur, zoals elektra, gas, water en warmte en met specialisatie in glasvezel. Op www.voorinfra.nl is meer informatie te vinden.

No nonsense samenwerking

Accnt is iets meer no-nonsense dan de meeste IT bedrijven. Door in ervaring in de infra ook een prima sparringpartner. Het gebruik van no-code helpt om nieuwe wensen zeer snel doorgevoerd te krijgen.

Tjeerd Dijkstra  | Projectcoördinator